8 900 591 10 33 / 8 900 591 10 22 Написать в Skype

Вход на сайт

Возврат товара

Право на возврат товара

В случае если Вам передан заказ и есть расхождения с накладной, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности и (или) упаковки товара, Вы обязаны известить об этом продавца
не позднее 3 дней после получения товара.

По действующему законодательству

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченных за товар денег. При этом Покупатель возвращает продавцу товар ненадлежащего качества.

Продавец оставляет за собой право, в случае необходимости, провести экспертизу Товара.

Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения продавцом от Покупателя товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.

Для того, чтобы получить возврат денежных средств, необходимо:

Сообщить о своем намерении вернуть/обменять товар нашему менеджеру по электронной почте refund@jrone-turbo.ru.

Заполнить соответствующее заявление.

К заполненному заявлению приложить товарный или кассовый чек, подтверждающие приобретение товара в нашем интернет-магазине
Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине.



 

Подписаться на рассылку